FAQ

Q

ギフトラッピングはできますか?

A
はい、できます。 ご入用の際の手順は下記の通りになります。 ①《ギフトラッピング》をショッピングカートに入れてください。その際、ラッピングする個数分の数量を選択してください。ラッピングは3種類よりお選びください。 ②オーダー完了前に備考欄にどの商品をラッピングするのか詳細をお書きください。 ③万が一、変更や書き忘れがありましたらinfo@kirigraphy.comまでご連絡ください。
Q

返品はできますか?

A
商品に欠陥がある場合、返品可能です。 返品の場合は未使用の時に限り、受け取りから5日以内にinfo@kirigraphy.comまでご連絡ください。その際、可能でしたら改善のため、商品の状態の写真添付をお願いいたします。3営業日以内に返送先等のご連絡をいたします。
Q

海外に発送はできますか?

A
はい、できます。 海外発送は日本郵便のe-packetでお送りします。 ※海外発送はできますが、現在英語表記の対応はしておりません。自動翻訳を使っていただくか、不明な点がありましたらお問い合わせフォームよりご質問ください。